ACEH TAMIANG, / Buser Siaga — Di masa pemulihan pasca bencana banjir yang melanda sejumlah wilayah Kabupaten Aceh Tamiang, kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Tamiang mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat. Dari hasil pantauan di lapangan, terlihat jelas adanya peningkatan kinerja yang signifikan, di mana petugas terus berjuang memulihkan jaringan distribusi air bersih meski dalam kondisi medan yang berat.
Beberapa warga di Kecamatan Bandar Pusaka, Mirwan dan Azam Mulyadi, menyampaikan apresiasinya terhadap dedikasi yang ditunjukkan tim lapangan PDAM Tirta Tamiang dalam menangani gangguan pasca banjir.
“Di tengah medan yang sulit, tim pekerja lapangan PDAM Tirta Tamiang terus bergerak cepat memulihkan akses air bersih. Pelayanan tidak berhenti, hasil optimal terus terlihat diupayakan,” ujar mereka saat ditemui di lokasi pemulihan jaringan.
Banjir yang melanda beberapa waktu lalu menyebabkan kerusakan pada sejumlah instalasi dan jaringan pipa distribusi air bersih di berbagai titik, sehingga pasokan air ke pelanggan sempat terganggu. Namun, sejak air mulai surut, petugas PDAM langsung turun ke lapangan — bahkan banyak yang bekerja terjun ke lokasi yang masih tergenang air keruh dan berlumpur — untuk segera melakukan perbaikan.
Komitmen pelayanan yang tidak terputus ini menjadi bukti nyata bahwa meskipun menghadapi keterbatasan dan tantangan alam, pihak manajemen beserta seluruh jajaran staf PDAM Tirta Tamiang tetap berupaya semaksimal mungkin memulihkan pelayanan kepada masyarakat. Setiap hari, petugas melakukan pengecekan jalur pipa, membersihkan instalasi dari lumpur sisa banjir, mengganti bagian yang rusak, dan memastikan kualitas air yang disalurkan kembali memenuhi standar kesehatan sebelum didistribusikan ke rumah-rumah warga.
Respon positif dari masyarakat seperti yang disampaikan Mirwan dan Mulyadi menjadi semangat tersendiri bagi seluruh keluarga besar PDAM Tirta Tamiang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kepercayaan masyarakat adalah aset terbesar, dan apresiasi yang diberikan menjadi pengingat bahwa kerja keras di lapangan — sekecil apa pun — sangat dirasakan manfaatnya oleh warga.
Ke depannya, PDAM Tirta Tamiang berkomitmen untuk terus memperkuat sistem siaga bencana, meningkatkan pemeliharaan rutin jaringan, dan melibatkan partisipasi masyarakat dalam menjaga instalasi air bersih bersama-sama. Pemulihan pasca bencana adalah tanggung jawab bersama, dan keberhasilan yang diraih saat ini adalah hasil kerja keras seluruh pihak — baik petugas yang berjuang di lapangan maupun masyarakat yang sabar dan saling mendukung. ( Zulherman)
